راهنمای خرید

جهت ثبت سفارش و انجام خرید از وبسایت تاوتک لازم است که برای خود یک حساب کاربری ایجاد نمایید. کلیه اطلاعات حساب کاربری شما همانطور که در بخش سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است نزد تاوتک محفوظ خواهد بود.

پس از ایجاد حساب کاربری می توانید محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید.

جهت مشاهده محصولاتی که به سبد خرید خود اضافه نموده اید، می توانید بر روی مشاهده سبد خرید کلیک نمایید.

در صورتی که کلیه کالاهای مورد نظر شما به سبد خرید اضافه گردیده است، جهت تکمیل سفارش خود بر روی تسویه حساب کلیک نمایید تا وارد صفحه جزئیات صورتحساب شوید.

در این صفحه کلیه اطلاعات مورد نیاز جهت تکمیل صورتحساب اعم از : نام و نام خانوادگی، اطلاعات مربوط آدرس جهت دریافت مرسوله و … وارد نمایید.

سپس با کلیک بر روی ثبت سفارش وارد درگاه پرداخت شوید و هزینه نمایش داده شده را پرداخت نمایید.

درصورت موفقیت آمیز بودن فرآیند پرداخت به صورت خودکار به وبسایت تاوتک انتقال داده خواهید و شماره سفارش شما نمایش داده می‌‌شود که از طریق آن می‌توانید خرید خود را پیگیری نمایید.

توضیحات :

درصورتی که برای کالای مورد نظر شما قیمتی درج نگردیده است، با کلیلک بر روی سوالی دارید به پیام رسان پشتیبانی متصل خواهید شد تا سؤال خود را درباره موجودی یا قیمت آن محصول بپرسید.

همچنین اگر قصد خرید عمده دارید، جهت اطلاع از آفرهای خرید عمده با کلیک بر روی خرید عمده به پیام رسان پشتیبانی متصل خواهید شد تا اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت نمایید.

درصورتی که پرداخت ناموفق بود و مبلغ پرداختی از حساب شما کسر گردید حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت وجه کسر شده به حساب شما باز خواهد گشت. در غیر اینصورت می توانید با مراجعه به بانک مبدأ موضوع را پیگیری نمایید.

در صورت داشتن هرگونه پرسش درباره فرآیند خرید و ثبت سفارش می‌توانید از طریق ارسال تیکت و ارسال پیام در پیام رسان ها یا تماس با تیم پشتیبانی، با ما در ارتباط باشید.